İade ve Değişim
İade ve değişim süreçleri hakkında merak ettikleriniz…
Ürün İadesi/Değişimi Yapabilir Miyim?
- Siparişinizi teslim aldığınız günden itibaren geçerli olmak üzere sebep göstermeksizin 14 gün içinde iade edebilirsiniz veya değişim için gönderebilirsiniz.
- Siparişinizi iade veya değişim için anlaşmalı kargo firmamızla göndermeniz gerekmektedir. Anlaşma dışı kargo firmasıyla gönderilmesi halinde paket teslim alınmadan geri gönderilmektedir.
Param Ne Zaman Hesabıma Yatar?
- İade paketiniz tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içerisinde incelenerek iade talebinize dönüş yapılacaktır.
- İade talebinizin onaylanması durumunda eğer online ödeme yaptıysanız bankanıza bağlı olarak ödemeniz 1-3 iş günü içerisinde işlem yaptığınız kartınıza iade edilecektir.
- Eğer havale/eft yoluyla ödeme yaptıysanız, iade talebinizin onaylanması durumunda gün içerisinde veya takip eden iş günü içerisinde ödemeniz hesabınıza yatırılacaktır.
